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當(dāng)前位置:對工單系統(tǒng)(tǒng)的評價相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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Servicehot ITSOM介紹及上線【25733】
2017-12-30
來源 :Servicehot
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如何打造高效的投訴工單系統(tǒng)?ServiceHot助您實現(xiàn)智能運維在現(xiàn)代企業(yè)運營中,投訴工單系統(tǒng)已成為提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,ServiceHot推出的智能工單系統(tǒng)解決方案,正在幫助眾多企業(yè)實現(xiàn)服務(wù)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。【62939】
2025-04-08
來源 :Servicehot
京東任務(wù)工單系統(tǒng)工單的考核標(biāo)準(zhǔn)以京東為例,其任務(wù)工單系統(tǒng)建立了一套嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)。首先是響應(yīng)時效,要求普通工單必須在30...
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如何把ITIL理論落實到中國企業(yè)的實處【29002】
2018-08-21
來源 :Servicehot
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成功提高IT服務(wù)管理水平的三要素【86903】
2018-04-27
來源 :Servicehot
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淺析IT運維【52841】
2017-09-23
來源 :Servicehot
運維是什么簡單的講就是確保信息系統(tǒng)安全、高效、平穩(wěn)的運作。運維中一些常見問題。運維的一些常見問題重建設(shè)輕運維首先是重建設(shè)...
行業(yè)動態(tài)
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【76169】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【68739】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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我國正式發(fā)放5G商用牌照【69635】
2018-12-25
來源 :Servicehot
重磅:我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發(fā)后合影。當(dāng)日,工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
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使用ITIL,思想先行【53648】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關(guān)!這就對了,說明用戶對運維...
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【54143】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去!?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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