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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【15758】

2017-05-24

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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【67981】

2018-06-15

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這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
利用ITIL管理“混沌”的IT局面【14102】

2017-11-07

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很多用戶購買了小米電視3后想搭配華為機頂盒使用，這里給大家詳...【87148】

2025-04-14

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很多用戶購買了小米電視3后想搭配華為機頂盒使用，這里給大家詳細說明下使用方法。首先需要準備好HDMI高清線，將機頂盒的H...
ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【26017】

2017-06-28

來源：Servicehot

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行業動態

ITSM實施方法論,ITIL體系落地【71819】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【90096】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【15801】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
資本為何爭搶ServiceHot？【66088】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
使用ITIL，思想先行【85679】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...

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