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服務支持
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告別混亂從服務臺開始【55748】
2017-12-03
來源 ：Servicehot
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CMDB到底如何建設？【92191】
2018-04-18
來源 ：Servicehot
隨著自動化運維的火熱，CMDB建設項目不斷的涌現，正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關于CMDB的概念、定位、價值、...
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行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是 否已經通過核？【78771】
2018-07-22
來源 ：Servicehot
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IT服務管理的三大主要內容【76635】
2018-04-02
來源 ：Servicehot
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如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【49785】
2018-03-25
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITSS是什么？【13239】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【46334】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【40055】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【95062】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【11956】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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