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服務支持
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ITSS各級特征闡述【45589】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的服務...
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淺談ITIL【60042】
2017-11-23
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM ITSM流程設置【17655】
2017-12-24
來源 ：Servicehot
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【45347】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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ITIL介紹【19730】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。
行業動態
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ServiceHot，站在B端的風口上【60964】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【13273】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【38377】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【18158】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【43530】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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