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服務支持
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流程的三大概念:分級、分類、分層【45135】
2022-03-21
來源 :Servicehot
要想流程描述好,界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界,首先要將企業所有的流程名稱組織起來,形成一個流程清單的樹形結構
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企業如何選擇ITIL工具軟件【94568】
2018-04-22
來源 :Servicehot
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CMDB:ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【42551】
2017-12-06
來源 :Servicehot
在IT管理向ITSM(IT服務管理)體系演進的征途中,CMDB(配置管理數據庫)從傳統的電子報表中走來,蛻變為基于ITI...
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在IT運維管理方面的關注點【47425】
2017-08-10
來源 :Servicehot
在IT運維管理工具開始受到人們關注的時候,很多專家把IT運維管理系統分成了三部分,即,網絡設備自帶的網元級管理軟件、網絡...
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IT管理進化,如何從IT運維到IT運營【38742】
2022-03-08
來源 :Servicehot
IT管理進化論:若運維是眼前的茍且,運營則是詩和遠方
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【58139】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【61525】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【99333】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【97922】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務提質增效【32771】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業運維服務提質增效,ServiceHot當仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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