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當(dāng)前位置:工單系統(tǒng)(tǒng)項(xiàng)(xiàng)目相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ITIL4問題管理最佳實(shí)踐【94999】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個(gè)或多個(gè)事件的原因或潛在原因。已知錯(cuò)誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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企業(yè)IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力建設(shè)探討【80847】
2023-07-28
來源 :Servicehot
企業(yè)信息管理者要把IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力建設(shè)當(dāng)成企業(yè)信息化建設(shè)的長期任務(wù),要從組織建設(shè)、執(zhí)行能力建設(shè)、制度建設(shè)三個(gè)方面入手...
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ITSM/ITIL事件流程管理設(shè)計(jì)思路【30923】
2018-08-02
來源 :Servicehot
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如何管理項(xiàng)目中的各種沖突【52020】
2018-07-28
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【92544】
2017-06-26
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測【80907】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測。此次Gartner...
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點(diǎn)建議 【66887】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評(píng)估。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺(tái)功能更新【58494】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營管理平臺(tái)(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢(shì)【56131】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了,你還等什么?
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IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)別,你都知道嗎? 【10711】
2018-11-10
來源 :Servicehot
在當(dāng)前的世界中,數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會(huì)失去業(yè)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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