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服務(wù)支持
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IT運維管理體系的建立及優(yōu)勢【44775】
2023-04-19
來源 :Servicehot
建立IT運維管理體系,需要制定完善的運維管理制度、使用運維監(jiān)控及管理工具、設(shè)立運維服務(wù)臺,通過服務(wù)臺把制度、工具、人員有...
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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【81195】
2017-11-07
來源 :Servicehot
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“消費降級”,企業(yè)級SaaS應(yīng)用否極泰來【66551】
2017-10-19
來源 :Servicehot
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ITIL安全管理體系:構(gòu)建企業(yè)級信息安全防護(hù)網(wǎng)【40005】
2025-04-08
來源 :Servicehot
引言:ServiceHot - 引領(lǐng)ITSM 2.0時代的創(chuàng)新者ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和IT...
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常用的工作分析方法【24647】
2018-08-12
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務(wù)提質(zhì)增效【32074】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業(yè)運維服務(wù)提質(zhì)增效,ServiceHot當(dāng)仁不讓。
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使用ITIL,思想先行【70243】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關(guān)!這就對了,說明用戶對運維...
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務(wù)是關(guān)鍵【84460】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動。
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什么是工單系統(tǒng)【79873】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【46000】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后,客戶的關(guān)注點已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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