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服務支持
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配置管理的三大誤區(qū)【52729】
2018-02-19
來源 ：Servicehot
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ITSM如何驅使IT管理從流程導向轉向服務價值【36260】
2025-05-06
來源 ：Servicehot
ITSM是IT服務管理(IT Service Management)的縮寫，它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
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ITIL事件和服務請求的區(qū)別及關聯(lián)關系【34309】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現(xiàn)降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業(yè)務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現(xiàn)質...
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企業(yè)在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題？【83259】
2018-02-25
來源 ：Servicehot
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工單系統(tǒng)管理的目標【78270】
2018-09-11
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【90000】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【53373】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【45070】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【81898】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
物聯(lián)世界，共創(chuàng)未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
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保險金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【72032】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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