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服務(wù)支持
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論IT運維自動化的重要性【55350】
2018-02-23
來源 :Servicehot
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等保2.0常見問題【77061】
2022-03-17
來源 :Servicehot
等級保護制度是我國網(wǎng)絡(luò)安全的基本制度。等級保護是指對國家重要信息、法人和其他組織及公民的專有信息以及公開信息和存儲、傳輸...
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ITIL 4實施的最佳實踐【53404】
2023-07-05
來源 :Servicehot
ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術(shù)服務(wù)管理框架,旨在幫助組織在提供高IT服務(wù)質(zhì)量的同時實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
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ITIL4中的服務(wù)價值系統(tǒng)、價值鏈、價值流【89867】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在ITIL4中服務(wù)價值系統(tǒng)是戰(zhàn)略級的,站在治理高度,建立了確保從需求或機會到最終實現(xiàn)價值的框架。服務(wù)價值鏈?zhǔn)菓?zhàn)術(shù)級的,具...
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在徐州選擇IT培訓(xùn)機構(gòu)時,建議重點關(guān)注教學(xué)質(zhì)量、就業(yè)服務(wù)和行...【45331】
2025-06-05
來源 :Servicehot
在徐州選擇IT培訓(xùn)機構(gòu)時,建議重點關(guān)注教學(xué)質(zhì)量、就業(yè)服務(wù)和行業(yè)口碑。徐州作為淮海經(jīng)濟區(qū)中心城市,近年來IT培訓(xùn)市場發(fā)展迅...
行業(yè)動態(tài)
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【54080】
2018-10-30
來源 :Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
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什么是變更管理?【14411】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【57991】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務(wù)是關(guān)鍵【94108】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經(jīng)濟一體化的形勢下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【97110】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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