
400-828-7308
當(dāng)前位置:技術(shù)(shù)支持工單系統(tǒng)(tǒng)來(lái)源相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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高效的IT服務(wù)管理【86456】
2018-03-14
來源 :Servicehot
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ITIL之發(fā)布管理基礎(chǔ)知識介紹【58080】
2022-07-01
來源 :Servicehot
發(fā)布管理的目標(biāo):確認(rèn)所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的,負(fù)責(zé)將經(jīng)測試無誤的軟硬件版本發(fā)布到目的變更地點,并保證相...
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流程的定義【40347】
2018-06-11
來源 :Servicehot
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IT運維包含的服務(wù)有哪些?【65123】
2017-09-17
來源 :Servicehot
一般來說的IT運維包含以下幾類服務(wù)設(shè)備管理對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、操作系統(tǒng)運行狀況進行監(jiān)控和管理;應(yīng)用服務(wù)對各種應(yīng)用支持...
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ITIL4服務(wù)臺實踐【63978】
2022-01-05
來源 :Servicehot
在一些組織中,服務(wù)臺實踐的主要目的是在服務(wù)提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務(wù)請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
行業(yè)動態(tài)
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ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【98358】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(或服務(wù)管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【39767】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去?。?/div>
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中小企業(yè)運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【87971】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設(shè)日益普及的當(dāng)下,IT資產(chǎn)管理能力的上升,不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入,還可以提高IT資產(chǎn)的正常運維和使用壽...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【78347】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認(rèn)證【76780】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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