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當(dāng)前位置：揚(yáng)州金融工單系統(tǒng)(tǒng)研發(fā)(fā)相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹
2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置
3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價(jià))
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • ServiceHot 2022年春節(jié)放假通知【34410】

    2022-01-28

    來源 ：Servicehot

    尊敬的各位用戶：2022年春節(jié)假期將至，ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根據(jù)國務(wù)院放假規(guī)定并結(jié)合實(shí)...
    ServiceHot 2022年春節(jié)放假通知
  • 運(yùn)維管理系統(tǒng)也需要SEO思維？【43350】

    2018-06-22

    來源 ：Servicehot

    運(yùn)維管理系統(tǒng)也需要SEO思維？
  • Java開發(fā)屬于ITSM范疇嗎？深入解析IT服務(wù)管理中的開發(fā)角色在探討Java開發(fā)是否屬于ITSM（IT服務(wù)管理）范疇之前，我們首先要了解ServiceHot這家創(chuàng)新企業(yè)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營管理）定義者，正在重新定義IT服務(wù)管理的邊界。他們的SaaS化ITSM解決方案將傳統(tǒng)運(yùn)維與開發(fā)運(yùn)維（DevOps）完美融合，為這個(gè)問題提供了全新的視角。【46809】

    2025-05-23

    來源 ：Servicehot

    系統(tǒng)運(yùn)行支持崗位職責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行支持是ITSM中的核心崗位，主要負(fù)責(zé)確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。在ServiceHot的ITSM ...
    Java開發(fā)屬于ITSM范疇嗎？深入解析IT服務(wù)管理中的開發(fā)角色在探討Java開發(fā)是否屬于ITSM（IT服務(wù)管理）范疇之前，我們首先要了解ServiceHot這家創(chuàng)新企業(yè)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營管理）定義者，正在重新定義IT服務(wù)管理的邊界。他們的SaaS化ITSM解決方案將傳統(tǒng)運(yùn)維與開發(fā)運(yùn)維（DevOps）完美融合，為這個(gè)問題提供了全新的視角。
  • IT服務(wù)管理、IT運(yùn)維管理、IT運(yùn)營管理【79635】

    2022-06-27

    來源 ：Servicehot

    IT服務(wù)管理很可能是這些IT管理方法論落地的最后一公尺，其策略、措施等將在ITSM實(shí)踐中得到更多的具體實(shí)現(xiàn)
    IT服務(wù)管理、IT運(yùn)維管理、IT運(yùn)營管理
  • ITIL認(rèn)證屬于職業(yè)資格考試嗎？詳解IT行業(yè)熱門證書ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，ITIL認(rèn)證是最具影響力的國際認(rèn)證之一。【38653】

    2025-05-18

    來源 ：Servicehot

    進(jìn)銀行考什么證金融科技領(lǐng)域最看重三類證書：首先是ITIL認(rèn)證，銀行IT部門普遍采用ITIL框架管理服務(wù)流程；其次是CIS...
    ITIL認(rèn)證屬于職業(yè)資格考試嗎？詳解IT行業(yè)熱門證書ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，ITIL認(rèn)證是最具影響力的國際認(rèn)證之一。

    • 行業(yè)動(dòng)態(tài)

  • ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進(jìn)行管理移動(dòng)化升級【75328】

    2018-12-16

    來源 ：Servicehot

    大中型企業(yè)IT部門在移動(dòng)化、智能化演進(jìn)的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。
    ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進(jìn)行管理移動(dòng)化升級
  • ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【93636】

    2018-10-03

    來源 ：Servicehot

    現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
    ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)
  • 重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會(huì)服務(wù)大獎(jiǎng)【85323】

    2018-12-22

    來源 ：Servicehot

    在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會(huì)，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務(wù)大獎(jiǎng)。
    重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會(huì)服務(wù)大獎(jiǎng)
  • 什么是ITIL？什么是ITSM?【22352】

    2018-10-26

    來源 ：Servicehot

    ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
    什么是ITIL？什么是ITSM?
  • 什么是ITSM？這次你一定能懂！【54183】

    2018-10-09

    來源 ：Servicehot

    如果你對于ITSM這個(gè)概念全然陌生，那么你來對地方了。
    什么是ITSM？這次你一定能懂！
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