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服務支持
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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【81086】
2017-08-16
來源 ：Servicehot
ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ITIL V3：利益協調是成功的關鍵【31155】
2017-10-30
來源 ：Servicehot
IT基礎設施庫（ITIL）V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務，所有的利益方（包括軟件開發...
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通過ITIL實施ITSM的3個好處【85569】
2017-10-23
來源 ：Servicehot
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IT運維就像是企業IT系統的【21526】
2025-06-01
來源 ：Servicehot
IT運維就像是企業IT系統的"管家"和"醫生"，主要負責保障企業IT基礎設施的穩...
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什么是自動化運維？【20728】
2017-09-16
來源 ：Servicehot
什么是IT運維自動化？隨著信息時代的持續發展，IT運維已經成為IT服務內涵中重要的組成部分。面對越來越復雜的業務，面對越...
行業動態
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【31518】
2017-04-19
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【21081】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【20786】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【32188】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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自動化運維的5大好處【34502】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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