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服務支持
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ITIL&ITSM與OA的區(qū)別和價值【34208】
2022-06-13
來源 ：Servicehot
ITSM、ITIL是什么？它們與OA有什么關系與區(qū)別，下面就他們的概念做一個說明。OA辦公自動化（OfficeAutom...
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ServiceHot 系統(tǒng)第66周發(fā)布公告及更新日志【21002】
2017-06-15
來源 ：Servicehot
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ITIL流程【57654】
2017-12-02
來源 ：Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續(xù)性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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淺談ITIL【24725】
2017-11-23
來源 ：Servicehot
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企業(yè)流程梳理的價值【12212】
2022-08-19
來源 ：Servicehot
梳理?分析業(yè)務流程的過程也是發(fā)現(xiàn)問題的過程?在發(fā)現(xiàn)操作問題的同時也會發(fā)現(xiàn)有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【98687】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【64887】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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金融業(yè)的數(shù)字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【75893】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【22880】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經從傳統(tǒng)的后臺支持轉變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅動。
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ServiceHot ITSM助您實現(xiàn)高效IT運維管理【42935】
2018-09-24
來源 ：Servicehot
企業(yè)的高效IT運維管理系統(tǒng)，ServiceHot為您護航！
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