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當(dāng)前位置:柳工訂單系統(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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企業(yè)ITSS運(yùn)維解決方案【79584】
2018-02-16
來源 :Servicehot
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處理人【24866】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統(tǒng)的工單流程,狀態(tài)固定為“提交、受理、處理、評價(jià)、關(guān)閉”
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ITIL V3發(fā)布于2007年:IT服務(wù)管理的重要里程碑【71968】
2025-04-03
來源 :Servicehot
ITIL V3的發(fā)布背景與意義2007年5月30日,英國政府商務(wù)辦公室(OGC)正式發(fā)布了IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(ITIL)的第...
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IT資產(chǎn)管理方案【99064】
2017-09-27
來源 :Servicehot
IT資產(chǎn)管理是每個(gè)企業(yè)遇到的常見問題,下面我們就以ServiceHotIT資產(chǎn)管理為例,整理一套IT資產(chǎn)管理方案。IT資...
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ITIL4 服務(wù)連續(xù)性管理【20763】
2022-02-14
來源 :Servicehot
服務(wù)連續(xù)性管理實(shí)踐的目的是確保在發(fā)生災(zāi)難時(shí)將服務(wù)的可用性和性能維持在足夠的水平。該實(shí)踐為構(gòu)建組織彈性提供了一個(gè)框架,能夠...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院,提升信息部門滿意度【58252】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫(yī)院信息化建設(shè),ServiceHot 屢建奇功
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【97033】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個(gè)核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務(wù)是關(guān)鍵【67882】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動。
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ITSM實(shí)施方法論,ITIL體系落地【86107】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)實(shí)施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實(shí)施ITSM的企業(yè)...
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進(jìn)行管理移動化升級【45386】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進(jìn)的道路上,總有一些大的企業(yè)走在最前面,比如禧天龍。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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