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服務支持
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IT運維專家分享:DedeCMS模板修改與數(shù)據(jù)恢復方案【64109】
2025-05-31
來源 :Servicehot
對于使用DedeCMS系統(tǒng)的用戶來說,模板更換是一個常見需求。您需要登錄后臺管理系統(tǒng),進入"系統(tǒng)"-...
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ITIL改進信息安全的10種途徑【44128】
2023-08-25
來源 :Servicehot
信息安全的范圍、復雜性和重要性不斷增加。一個組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎上具有很高的風險和無效的。ITI...
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變更管理流程概要【58003】
2018-05-15
來源 :Servicehot
1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審,并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經(jīng)理、客戶、用戶經(jīng)...
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作為一名IT運維老司機,最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【79837】
2025-04-21
來源 :Servicehot
作為一名IT運維老司機,最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了,我們遠程排查時發(fā)現(xiàn)個哭笑不...
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ITIL事件管理流程設計【19953】
2023-07-20
來源 :Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一,它的主要目標是盡快解決日常工作環(huán)境中出現(xiàn)的事件,保持IT服務的穩(wěn)定性,監(jiān)控事件的發(fā)展...
行業(yè)動態(tài)
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ITIL服務設計和管理的4個P【50194】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【41927】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗,請同行者參考
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【22190】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【60407】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)(上)【75292】
2018-11-22
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業(yè)在路上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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