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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【93614】

2017-05-09

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ITIL事件管理流程設計【83876】

2023-07-20

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?ITIL提升中國電信運維管理系統建設【75548】

2022-06-23

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運維管理是電信運營商主要的生產和管理活動之一。運維管理系統建設和運營的好壞直接影響到電信運營的整體成本、管理水平和服務水...
IT運維中知識庫管理的價值【70357】

2017-08-03

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itil4中的三個全新概念【50677】

2022-08-23

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隨著ITIL4Foundation震撼發布,再次拉開了大版本進化的帷幕，ITIL4全面反映數字化轉型過程中、新興技術條件...

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行業動態

自動化運維的5大好處【32040】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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2018-11-06

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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【24581】

2018-10-25

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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【25048】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【37815】

2017-04-23

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