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服務支持
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15-30字售后工單系統怎么選?這5款工具讓客服效率翻倍!【97119】
2025-05-27
來源 :Servicehot
說到客服工單系統,我強烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導者,他們的工單系統真的把智能...
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ITIL4問題管理最佳實踐【27794】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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告別混亂從服務臺開始【37351】
2017-12-03
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM供應商管理【53470】
2017-12-25
來源 :Servicehot
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別?【46317】
2018-04-04
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
行業動態
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ServiceHot:2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【19780】
2018-12-09
來源 :Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【70978】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下,信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【12661】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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謠言!聯想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【35415】
2018-10-04
來源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【95739】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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