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服務(wù)支持
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ITIL4 服務(wù)連續(xù)性管理【82886】
2022-02-14
來(lái)源 :Servicehot
服務(wù)連續(xù)性管理實(shí)踐的目的是確保在發(fā)生災(zāi)難時(shí)將服務(wù)的可用性和性能維持在足夠的水平。該實(shí)踐為構(gòu)建組織彈性提供了一個(gè)框架,能夠...
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變更管理:也是實(shí)施ITIL的良好起點(diǎn)【96622】
2022-04-28
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要想跨所有IT流程整體一下子實(shí)施IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)(ITIL),即便不是不可能的,也是不現(xiàn)實(shí)的,組織必須決定他們到底想從哪里...
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企業(yè)ITSM系統(tǒng)應(yīng)如何選擇?【53960】
2018-04-24
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集團(tuán)型企業(yè)的信息化項(xiàng)目建設(shè)(IT部門(mén))【10735】
2017-12-12
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IT運(yùn)維&IT運(yùn)營(yíng)之間的關(guān)系【56498】
2018-05-07
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ITSS是什么?【59687】
2018-12-30
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隨著中國(guó)信息化建設(shè)的推進(jìn),企業(yè)越來(lái)越需要建設(shè)自己的信息化管理體系,那么在中國(guó)工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【28412】
2018-09-25
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ServiceHot專家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶,提升運(yùn)維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【79954】
2018-12-02
來(lái)源 :Servicehot
ITSS 認(rèn)證,招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
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看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營(yíng)管理,鑄就行業(yè)典范【55303】
2017-04-21
來(lái)源 :Servicehot
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營(yíng)管理,鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務(wù)管理水平,ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級(jí)【56635】
2018-10-18
來(lái)源 :Servicehot
一個(gè)月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國(guó)企業(yè)IT運(yùn)維管理市場(chǎng)報(bào)告》。報(bào)告顯示在信息化的推進(jìn)中,日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對(duì)I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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