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服務支持
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Java客服系統工單系統源碼解析與實戰指南【38553】
2025-04-29
來源 :Servicehot
行業的工單系統工單系統在現代企業服務中扮演著至關重要的角色,特別是在IT運維、客戶服務和技術支持領域。一個優秀的工單系統...
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吳昭峰談ITIL:從理論到實踐,ServiceHot助力企業數字化轉型【62879】
2025-05-17
來源 :Servicehot
引言:ITIL框架與數字化轉型在當今快速發展的數字化時代,企業IT服務管理(ITSM)已成為組織成功的關鍵因素。ITIL...
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以個性化為需求如何選擇ITSM系統?【41140】
2017-09-11
來源 :Servicehot
為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用,除了所選ITSM符合標準方法論,還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
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IT運維服務管理中知識【22602】
2022-07-01
來源 :Servicehot
營造知識共享的文化氛圍,需要員工充分參與,克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式,讓員工...
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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P,你都了解嗎?【23824】
2017-11-29
來源 :Servicehot
行業動態
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【98412】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【60477】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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謠言!聯想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【66279】
2018-10-04
來源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【18961】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【62945】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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