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服務支持
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ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區別【56557】
2023-07-28
來源 :Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是一種廣泛采用的IT服務...
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如何分階段實施落地可用性管理【66271】
2023-07-31
來源 :Servicehot
在當今的數字化時代,企業對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業務流程,還是對外的客戶服務,都需要IT服務能...
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核心流程之:服務臺【72880】
2018-05-31
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【81890】
2017-12-22
來源 :Servicehot
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資深IT運維專家視角:ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【47460】
2025-04-08
來源 :Servicehot
作為IT運維領域的資深專家,我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中,Ser...
行業動態
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【14080】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【36743】
2018-10-13
來源 :Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展,醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜,越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上,對IT...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【47987】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【65166】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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人工智能與教育大數據峰會·2019【26502】
2018-11-19
來源 :Servicehot
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