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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL在銀行業的應用【26030】

2022-06-23

來源：Servicehot

隨著我國銀行業IT系統數據的大集中，IT風險越來越不容忽視。來自銀監會的最新通報，2007年我國銀行業發生數起IT系統服...
IT服務管理人士必須掌握的10項技能【98705】

2023-08-18

來源：Servicehot

機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...
當現實問題影響ITIL實施【12253】

2018-02-02

來源：Servicehot
itil4中的三個全新概念【37003】

2022-08-23

來源：Servicehot

隨著ITIL4Foundation震撼發布,再次拉開了大版本進化的帷幕，ITIL4全面反映數字化轉型過程中、新興技術條件...
貴公司是否已過 ITIL 認證？【12214】

2018-07-25

來源：Servicehot

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行業動態

華為的選擇——ServiceHot ITSM【15503】

2018-10-30

來源：Servicehot

ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【45387】

2018-10-05

來源：Servicehot

隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【96365】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【26470】

2018-10-22

來源：Servicehot

企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【24772】

2018-11-11

來源：Servicehot

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