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服務(wù)支持
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資深I(lǐng)T運維專家視角:ServiceHot引領(lǐng)ITSM 2.0時代變革【83789】
2025-04-08
來源 :Servicehot
作為IT運維領(lǐng)域的資深專家,我見證了IT服務(wù)管理(ITSM)從傳統(tǒng)模式向智能化、云化方向的演進(jìn)。在這一變革浪潮中,Ser...
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ServiceHot 系統(tǒng)第59周發(fā)布公告及更新日志【50384】
2017-06-14
來源 :Servicehot
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ITIL事件管理流程設(shè)計【79189】
2023-07-20
來源 :Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一,它的主要目標(biāo)是盡快解決日常工作環(huán)境中出現(xiàn)的事件,保持IT服務(wù)的穩(wěn)定性,監(jiān)控事件的發(fā)展...
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ITSM系統(tǒng)實施成功的前提【75496】
2017-07-17
來源 :Servicehot
ITSM系統(tǒng)的實施,是一個依賴專業(yè)知識經(jīng)驗、需要有強(qiáng)有力推動力的復(fù)雜的系統(tǒng)工程,迥異于常規(guī)IT項目的實施項目,因此,在項...
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在ITIL系統(tǒng)中集成項目管理的價值 - ServiceHot【99010】
2018-02-03
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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資本為何爭搶ServiceHot?【94523】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【57423】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞【18184】
2018-11-07
來源 :Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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IT維護(hù)對企業(yè)競爭力的影響 【46118】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【68620】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術(shù)工具,遙相呼應(yīng)。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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