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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-05-01

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ITIL Expert認證的含金量及其在IT服務管理中的價值【42289】

2025-05-08

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快速理解ITIL4的核心概念【62801】

2022-01-14

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ITIL4這時候的產生，還是很有時代意義的。要知道，如今技術發展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
---引言在數字化轉型的浪潮中，高效的工單系統是企業IT運維...【91648】

2025-05-16

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企業ITSM系統應如何選擇？【33501】

2018-04-24

來源：Servicehot

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行業動態

All in Cloud（全面擁抱云計算）【14744】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
人工智能與教育大數據峰會·2019【93104】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
ITIL服務設計和管理的4個P【54539】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【27364】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【80475】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...

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