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服務支持
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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區(qū)別【80876】
2017-09-27
來源 :Servicehot
IT運維管理的概念是從網(wǎng)絡管理的概念延伸而來,現(xiàn)階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業(yè)務服務的...
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ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯(lián)關系【79407】
2024-03-08
來源 :Servicehot
在當今數(shù)字化時代,IT服務管理的重要性愈發(fā)顯著,而在眾多概念中,ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...
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中小企業(yè)實現(xiàn)ITIL的具體方法【59991】
2017-09-22
來源 :Servicehot
什么是ITIL?ITIL(信息技術基礎設施庫)是InformationTechnologyInfrastructureL...
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作為一名IT運維專家,我經(jīng)常接觸到各種服務對接平臺。說到電工...【78558】
2025-05-20
來源 :Servicehot
作為一名IT運維專家,我經(jīng)常接觸到各種服務對接平臺。說到電工找零活的平臺,這讓我聯(lián)想到ServiceHot在IT服務領域...
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IT運維服務體系建設【51362】
2022-03-11
來源 :Servicehot
IT運維服務體系建設,應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內(nèi)容。同時結合業(yè)務特色,整合運維服務資源,...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【51674】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現(xiàn)在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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ITIL4的設計框架淺析【77663】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【98406】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【36007】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017年9月6日,中國(南京)國際軟件產(chǎn)品和信息服務交易博覽會(簡稱南京軟博會)在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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ServiceHot,站在B端的風口上【97360】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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