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服務支持
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ITIL V3:利益協調是成功的關鍵【60213】
2017-10-30
來源 :Servicehot
IT基礎設施庫(ITIL)V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務,所有的利益方(包括軟件開發...
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【65807】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的,站在治理高度,建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的,具...
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?ITIL提升中國電信運維管理系統建設【32529】
2022-06-23
來源 :Servicehot
運維管理是電信運營商主要的生產和管理活動之一。運維管理系統建設和運營的好壞直接影響到電信運營的整體成本、管理水平和服務水...
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什么是ITSM【89636】
2022-08-16
來源 :Servicehot
ITSM起源于ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基礎架構標準庫),ITIL是CCTA(英國國...
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ITIL在國內的應用現狀與未來發展【92959】
2025-05-30
來源 :Servicehot
ITIL(信息技術基礎架構庫)作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架,其商業價值在國內企業中得到越來越廣泛的認可。ITI...
行業動態
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【16747】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業走在最前面,比如禧天龍。
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證【98514】
2017-04-19
來源 :Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(下)【66987】
2018-11-25
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【38411】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【14329】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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