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服務支持
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關于 ITIL 軟件的需求準備【79262】
2018-07-26
來源 :Servicehot
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IT服務管理是知識更新和專業成長的關鍵【91331】
2024-01-31
來源 :Servicehot
在數字化風潮中,IT服務管理(ITSM)成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4,作為ITSM領域的最佳實踐框架,不僅...
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CIO理解ITIL的十個要點【83903】
2018-01-08
來源 :Servicehot
CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為,這種來自企業內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
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IT服務管理的實施過程【94949】
2017-07-12
來源 :Servicehot
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ITIL事件管理流程設計【98392】
2023-07-20
來源 :Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一,它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件,保持IT服務的穩定性,監控事件的發展...
行業動態
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【50112】
2018-12-24
來源 :Servicehot
今天,歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉,ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出,...
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資本為何爭搶ServiceHot?【42102】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【79360】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【37338】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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ITIL4的設計框架淺析【67548】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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