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服務支持
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IT運維專家分享：DedeCMS模板修改與數據恢復方案【63560】
2025-05-31
來源 ：Servicehot
對于使用DedeCMS系統的用戶來說，模板更換是一個常見需求。您需要登錄后臺管理系統，進入"系統"-...
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【76524】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
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如何用好好用的工單管理系統【27892】
2018-09-13
來源 ：Servicehot
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IT運維包含的服務有哪些？【17034】
2017-09-17
來源 ：Servicehot
一般來說的IT運維包含以下幾類服務設備管理對網絡設備、服務器設備、操作系統運行狀況進行監控和管理;應用服務對各種應用支持...
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ITIL4服務臺實踐【29104】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【83521】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【22084】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【45547】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【32334】
2022-03-26
來源 ：Servicehot
蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【74377】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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