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服務(wù)支持
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作為一名IT運維老司機,最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【28483】
2025-04-21
來源 :Servicehot
作為一名IT運維老司機,最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了,我們遠程排查時發(fā)現(xiàn)個哭笑不...
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服務(wù)包管理與授權(quán)【53932】
2018-01-28
來源 :Servicehot
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ITSM實施方法論與路徑參考【84720】
2018-08-28
來源 :Servicehot
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ITSM(IT服務(wù)管理)新的發(fā)展趨勢【97209】
2017-08-26
來源 :Servicehot
ITSM,也就是ITIL軟件,IT運維管理軟件、IT服務(wù)管理軟件,在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的如今,在國內(nèi)面臨哪些發(fā)展趨勢?Ser...
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ITIL服務(wù)價值鏈活動解析:從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運營管理)定義者,始終致力于推動IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,ITIL框架特別是其服務(wù)價值鏈(SVC)概念正成為企業(yè)IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務(wù)價值鏈活動,并延伸探討相關(guān)熱點話題。【71262】
2025-06-02
來源 :Servicehot
數(shù)字化與ITIL4(下):ITIL4的知識體系如何指導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型ITIL4作為IT服務(wù)管理的最新框架,其知識體系為數(shù)字化...
行業(yè)動態(tài)
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華為流程管理,把人從重復(fù)工作中解放出來【88904】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒?
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使用ITIL,思想先行【31621】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關(guān)!這就對了,說明用戶對運維...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【89429】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【41622】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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ServiceHot:2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會最閃亮的“星”【47502】
2018-12-09
來源 :Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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