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服務支持
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如何構建一個有效的知識庫?【30204】
2018-02-06
來源 ：Servicehot
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信息系統的安全保護等級劃分？安全等保分幾級？【17133】
2018-04-17
來源 ：Servicehot
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通過ITIL實施ITSM的3個好處【80050】
2017-10-23
來源 ：Servicehot
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處理人【57636】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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工單系統應該具備哪些比較重要的功能？【92235】
2018-08-20
來源 ：Servicehot
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【39046】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【11002】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【76763】
2017-04-19
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【37048】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【45696】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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