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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL4 變更管理實踐【76939】

2022-01-18

來源：Servicehot

一般信息2.1目的和描述關鍵信息本次變更支持實踐的目的是通過確保有效的風險評估、變更執行的授權和變更計劃的管理最大化的保...
如何打造高效的IT服務中心【85839】

2023-06-05

來源：Servicehot

在當今數字時代，IT服務越來越成為企業發展的關鍵和優勢。高效的IT服務中心能夠提高員工生產力，改善客戶體驗，降低IT成本...
ITIL最佳實踐面向的用戶群體【22761】

2017-11-04

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如何讓企業管理走向流程化管理？【15524】

2018-09-08

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剖析IT運維管理當前面臨的問題【26171】

2018-09-14

來源：Servicehot

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行業動態

2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【74783】

2021-11-09

來源：Servicehot

13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【78247】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【83474】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【35099】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【41399】

2018-11-24

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