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服務(wù)支持
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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【68741】
2017-05-27
來(lái)源 :Servicehot
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15-30字售后工單系統(tǒng)怎么選?這5款工具讓客服效率翻倍!【53697】
2025-05-27
來(lái)源 :Servicehot
說(shuō)到客服工單系統(tǒng),我強(qiáng)烈推薦ServiceHot ITSM平臺(tái)。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者,他們的工單系統(tǒng)真的把智能...
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如何選擇合適的ITIL管理工具,提高IT服務(wù)水平?【58766】
2018-03-25
來(lái)源 :Servicehot
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企業(yè)為什么需要做IT運(yùn)維管理轉(zhuǎn)型?【35745】
2017-08-24
來(lái)源 :Servicehot
業(yè)務(wù)發(fā)展往往驅(qū)動(dòng)著IT運(yùn)維管理的同步轉(zhuǎn)型或升級(jí),企業(yè)IT部門(mén)往往習(xí)慣于通過(guò)采購(gòu)服務(wù)或管理工具滿(mǎn)足要求。但我們常常發(fā)現(xiàn),在...
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ITILV4 中的術(shù)語(yǔ)理解【35987】
2022-01-14
來(lái)源 :Servicehot
術(shù)語(yǔ)定義敏捷框架和技術(shù)集合的一個(gè)總括術(shù)語(yǔ),使團(tuán)隊(duì)和個(gè)人能夠以協(xié)作、優(yōu)先級(jí)、迭代和增量交付以及時(shí)間盒的典型方式工作。有幾個(gè)...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot ITSM助力天原集團(tuán)IT運(yùn)維信息化建設(shè)【45993】
2018-09-26
來(lái)源 :Servicehot
天原集團(tuán)信息化建設(shè),ServiceHot鼎力相助。
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微軟75億收購(gòu)GitHub vs IBM340億收購(gòu)RedHat【62235】
2018-10-17
來(lái)源 :Servicehot
編前按:IBM收購(gòu)RedHat有何意義?微軟收購(gòu)GitHub又是為了什么?這兩件大事說(shuō)明了什么?看本文細(xì)說(shuō)。
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手工測(cè)試已死?Python更火?2018測(cè)試預(yù)測(cè)【30750】
2018-10-28
來(lái)源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn),軟件測(cè)試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年,許多趨勢(shì)正在形成或者已經(jīng)形成中。
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中小企業(yè)運(yùn)維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【97285】
2022-06-24
來(lái)源 :Servicehot
在信息化建設(shè)日益普及的當(dāng)下,IT資產(chǎn)管理能力的上升,不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入,還可以提高IT資產(chǎn)的正常運(yùn)維和使用壽...
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【83793】
2018-11-11
來(lái)源 :Servicehot
大勢(shì)所趨,先下手為強(qiáng)
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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