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服務支持
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什么是服務管理【39714】
2018-06-21
來源 ：Servicehot
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ITIL4 服務目錄【32163】
2022-01-27
來源 ：Servicehot
服務目錄是IT對外的一個窗口，是實現服務級別管理的基礎，也可以關聯到IT預算核算關聯，明確IT服務的價格和成本?？梢哉f，...
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服務級別管理在ITIL規范中的應用【57886】
2017-10-11
來源 ：Servicehot
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IT管理進化，如何從IT運維到IT運營【30066】
2022-03-08
來源 ：Servicehot
IT管理進化論：若運維是眼前的茍且，運營則是詩和遠方
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ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【11447】
2017-11-25
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【88703】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【52634】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【47807】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【69428】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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ITIL服務設計和管理的4個P【33855】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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