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服務支持
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ITIL問題管理流程設計【43645】
2023-07-21
來源 :Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一,那么它的目標主要是規范問題管理,建立主動分析問題根本原因,探求問題根本解決方案...
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福州客服工單系統定制:打造高效便捷的客戶服務體驗【40868】
2025-05-04
來源 :Servicehot
聯想作為國內知名電腦品牌,在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
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ITIL的前世及ITIL的難點【21834】
2017-11-09
來源 :Servicehot
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如何管理項目中的各種沖突【34246】
2018-07-28
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Servicehot ITSOM ITSM流程設置【19475】
2017-12-24
來源 :Servicehot
行業動態
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IT維護對企業競爭力的影響 【13016】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【69868】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(下)【50909】
2018-11-25
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【77126】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【28148】
2018-10-30
來源 :Servicehot
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