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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

ITSOM Saas 郵件轉工單配置方法【52130】

2022-04-07

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很多用戶在實際使用中：有在使用監(jiān)控告警平臺，有預警監(jiān)控系統(tǒng)生成郵件告警，或者公共郵箱接受郵件：都希望快速配置郵件渠道，能...
ITIL項目實施總結【26066】

2017-11-07

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企業(yè)對IT運維的核心訴求是什么？【37529】

2018-04-28

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企業(yè)建立IT服務臺的意義及實踐【17725】

2018-08-23

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工時管理（工時績效統(tǒng)計）【97215】

2018-01-09

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot——IT服務管理解決方案【10627】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發(fā)展，IT已經成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
IT維護對企業(yè)競爭力的影響【46459】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【32546】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業(yè)借鑒？
資本為何爭搶ServiceHot？【32115】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【86161】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？

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