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當前位置：ITSS相關搜索內容
1.基礎管理（組織機構）介紹
2.系統（系統及菜單）及通知配置
3.服務流程配置一（流程引擎配置）
4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)
5.創建服務目錄
6.SLA及OLA配置
7.數據字典及滿意度調查介紹
8.服務門戶介紹
9.CMDB（資產）配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹
  • IT運維管理咨詢顧問必備的10大工具

    2025-04-23

    來源 ：Servicehot

    作為一名IT運維管理咨詢顧問，選擇合適的工具不僅能提升工作效率，還能為客戶提供更專業的服務。今天我們就來聊聊這個領域必備...
    IT運維管理咨詢顧問必備的10大工具
  • ITSS組成要素、實施好處

    2023-06-02

    來源 ：Servicehot

    ?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業和信息化部的信息技術...
    ITSS組成要素、實施好處
  • ITSS的核心價值是什么？

    2017-10-02

    來源 ：Servicehot

    ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務，并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上，IT...
    ITSS的核心價值是什么？
  • ISO20000，和 ITSS 是什么？

    2018-07-04

    來源 ：Servicehot

    ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
    ISO20000，和 ITSS 是什么？
  • 企業實施ITSS應注意哪些方面？

    2017-08-13

    來源 ：Servicehot

    ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導...
    企業實施ITSS應注意哪些方面？
  • 永服科技有限公司介紹

    2017-05-09

    來源 ：Servicehot

    永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”），注冊資金5000萬，ServiceHot是中國優秀的IT服務管理解決方...
    永服科技有限公司介紹
  • ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證

    2017-04-19

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
    ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證
  • ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別？

    2018-04-04

    來源 ：Servicehot

    ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
    ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別？
  • ITSS是什么？

    2018-12-30

    來源 ：Servicehot

    隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
    ITSS是什么？
  • 為什么要做ITSS認證？

    2022-08-19

    來源 ：Servicehot

    ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技術服務標準，簡稱ITSS）是...
    為什么要做ITSS認證？

    • 服務支持

  • 核心流程之：可用性管理【91294】

    2018-05-22

    來源 ：Servicehot

    核心流程之：可用性管理
  • 如何選擇基于ITIL的管理工具【95704】

    2018-06-25

    來源 ：Servicehot

    如何選擇基于ITIL的管理工具
  • 什么是服務管理【57668】

    2018-06-21

    來源 ：Servicehot

    什么是服務管理
  • 銀行數據中心IT運維體系建設【36037】

    2023-07-05

    來源 ：Servicehot

    銀行數據中心IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術、安全和對象等方面的內容。同時結合銀行的業務...
    銀行數據中心IT運維體系建設
  • ITSM企業數字化轉型的利器：ServiceHot引領ITSM 2.0新時代【17522】

    2025-04-11

    來源 ：Servicehot

    ITSM是"IT Service Management"的縮寫，直譯過來就是"IT服務管理...
    ITSM企業數字化轉型的利器：ServiceHot引領ITSM 2.0新時代

    • 行業動態

  • ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【37414】

    2018-12-04

    來源 ：Servicehot

    可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
    ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案
  • ServiceHot，站在B端的風口上【71405】

    2018-11-30

    來源 ：Servicehot

    To B 迎來了春天
    ServiceHot，站在B端的風口上
  • Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【23837】

    2018-10-08

    來源 ：Servicehot

    近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
    Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿
  • 什么是ITSM？這次你一定能懂！【23404】

    2018-10-09

    來源 ：Servicehot

    如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
    什么是ITSM？這次你一定能懂！
  • 智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【60833】

    2017-04-20

    來源 ：Servicehot

    智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
    智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心
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