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服務支持
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工時管理(工時績效統計)【71484】
2018-01-09
來源 :Servicehot
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企業業務發展中的流程、IT和質量、運營【67205】
2018-08-31
來源 :Servicehot
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IT信息化成熟度評估模型【83897】
2018-08-07
來源 :Servicehot
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服務級別管理【55679】
2018-01-20
來源 :Servicehot
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ITIL實施指南:從理論到實踐的15個關鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們深知ITIL框架對IT服務管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標準,并分享如何基于ITIL構建高效的運維管理體系。【52171】
2025-06-04
來源 :Servicehot
實施過程中要特別注意變更管理流程的設計,這是最容易出問題的環節。我們建議先在小范圍試點,比如選擇20%的非關鍵業務進行驗...
行業動態
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【96817】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【44168】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【12077】
2018-12-03
來源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業就解決不了大企業病
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【45600】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞,企業擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【38203】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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