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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

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4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

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服務支持

ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【29698】

2017-06-03

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ITSM全面提升銀行IT服務管理【87631】

2022-06-30

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建立一系列適應業(yè)務發(fā)展需要及管理需求的運行服務管理流程，引入與之相配套的、適合銀行業(yè)務特點的、對“運行維護與服務”起到支...
ITIL4、ITSM和IT運營的區(qū)別與聯(lián)系【75154】

2024-03-04

來源：Servicehot

在數(shù)字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發(fā)凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
組織協(xié)同，需要每一個管理者做出改變【73236】

2018-08-08

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企業(yè)信息透明化的價值【22650】

2017-08-07

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國內IT治理進程從IT在中國的發(fā)展歷程看，前后大致經歷了五個階段。階段一：從1980年改革開放到1990年，這一階段說起...

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行業(yè)動態(tài)

ITIL落地管理軟件的選擇標準【99633】

2018-10-03

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現(xiàn)在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
華為的選擇——ServiceHot ITSM【67580】

2018-10-30

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ServiceHot【96676】

2018-12-21

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Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【98987】

2018-12-16

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大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。
ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【93995】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產品類目

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