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服務支持
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工時管理(工時提醒)【84113】
2018-01-12
來源 :Servicehot
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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【48868】
2024-03-04
來源 :Servicehot
在數字化時代,IT服務管理(ITSM)和IT運營(ITOM)的重要性愈發凸顯。而在這個領域,ITIL4無疑是引領潮流的框...
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ITIL服務管理的4P:人員、產品、流程、伙伴【54984】
2017-11-16
來源 :Servicehot
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ISO20000,和 ITSS 是什么?【45316】
2018-07-04
來源 :Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內在聯系,然后依據服務水準協...
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IT運維管理咨詢顧問必備的10大工具【99491】
2025-04-23
來源 :Servicehot
作為一名IT運維管理咨詢顧問,選擇合適的工具不僅能提升工作效率,還能為客戶提供更專業的服務。今天我們就來聊聊這個領域必備...
行業動態
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【51706】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【81551】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【53254】
2018-12-24
來源 :Servicehot
今天,歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉,ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出,...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【74569】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【89330】
2018-12-11
來源 :Servicehot
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