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服務支持
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ITIL4服務臺實踐【59532】
2022-01-05
來源 :Servicehot
在一些組織中,服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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如何選擇IT運維管理系統【45955】
2017-10-16
來源 :Servicehot
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ITIL為我們帶來了什么【31186】
2018-06-07
來源 :Servicehot
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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【38323】
2022-07-04
來源 :Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續規劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說:要有變革...
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ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區別【90776】
2023-07-28
來源 :Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是一種廣泛采用的IT服務...
行業動態
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞【72845】
2018-11-07
來源 :Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【53969】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【27216】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞,企業擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【15861】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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ITSS是什么?【17479】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設的推進,企業越來越需要建設自己的信息化管理體系,那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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