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服務(wù)支持
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ITIL4問題管理最佳實踐【37493】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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使用物理機服務(wù)器應(yīng)該注意的事項【98018】
2023-09-07
來源 :Servicehot
獨立物理服務(wù)器托管業(yè)務(wù)適合大中型企業(yè)及新興網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)如網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)播客、電子商務(wù),獨立物理服務(wù)器通常需要極高級別的數(shù)據(jù)安...
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瑞金醫(yī)院攜手ServiceHot打造智能化IT運維管理新標(biāo)桿【28837】
2025-04-30
來源 :Servicehot
在醫(yī)療信息化快速發(fā)展的今天,作為國內(nèi)頂尖三甲醫(yī)院的瑞金醫(yī)院,率先引入ServiceHot ITSM解決方案,開啟了智能化...
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ITIL4事件管理實踐【46517】
2022-01-10
來源 :Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident):服務(wù)的意外中斷或服務(wù)質(zhì)量的下降。與ITILV3相比,I...
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IT服務(wù)管理(ITSM)實施過程【54745】
2022-06-24
來源 :Servicehot
企業(yè)應(yīng)如何合理有效地選擇和利用多達11個核心流程的ITSM理論,以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
行業(yè)動態(tài)
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【16586】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業(yè)來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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ServiceHot 多項業(yè)務(wù)模塊入選中國首個IT服務(wù)工具圖譜【48992】
2018-12-06
來源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【67946】
2018-10-30
來源 :Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【20914】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心【22571】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張,業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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