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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

核心流程之：服務級別管理【36276】

2018-05-31

來源：Servicehot
Servicehot 五一放假通知【72401】

2017-05-11

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ITIL發展史【45645】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
15-30字售后工單系統怎么選？這5款工具讓客服效率翻倍！【52065】

2025-05-27

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說到客服工單系統，我強烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導者，他們的工單系統真的把智能...
ServiceHot國慶放假通知【89650】

2017-05-19

來源：Servicehot

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行業動態

2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【15299】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【80052】

2018-10-06

來源：Servicehot

軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【41910】

2018-10-01

來源：Servicehot

作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【51339】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【71440】

2018-11-24

來源：Servicehot

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