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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

關于 ITIL 軟件的需求準備【27421】

2018-07-26

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【76098】

2017-06-20

來源：Servicehot
如何分階段實施落地可用性管理【45537】

2023-07-31

來源：Servicehot

在當今的數字化時代，企業對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業務流程，還是對外的客戶服務，都需要IT服務能...
淺析ITSM軟件的穩定性問題【58551】

2018-08-30

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【83825】

2017-05-24

來源：Servicehot

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行業動態

企業如何將運維“被動”化為“主動”？【56365】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
商業銀行IT運維管理體系【72883】

2023-06-16

來源：Servicehot

構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【54618】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【25157】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【95203】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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