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服務(wù)支持
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ITIL4問題管理最佳實踐【93175】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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IT部門的崗位職責(zé)說明【95325】
2023-08-04
來源 :Servicehot
根據(jù)《管理學(xué)導(dǎo)論》(作者:PeterF.Drucker)一書的觀點,崗位職責(zé)的定義涉及到兩個核心概念:任務(wù)分工和職務(wù)分配...
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Servicehot ITSOM服務(wù)報表【84600】
2018-01-01
來源 :Servicehot
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流程引擎介紹(拖拽設(shè)計流轉(zhuǎn)規(guī)則)【28199】
2018-01-24
來源 :Servicehot
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ServiceHot 清明節(jié)放假通知【98837】
2017-04-28
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設(shè)【83076】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團信息化建設(shè),ServiceHot鼎力相助。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【33847】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【52661】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展,IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分,企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本?如...
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院,提升信息部門滿意度【91424】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫(yī)院信息化建設(shè),ServiceHot 屢建奇功
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7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!【72765】
2018-12-28
來源 :Servicehot
當(dāng)無人銀行落地上海灘,區(qū)塊鏈技術(shù)被英國銀行應(yīng)用到實時結(jié)算功能中時,有哪家銀行還愿意等待下一個冬天?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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