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2022-02-15

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2017-07-26

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2017-11-26

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吳昭峰談ITIL：從理論到實踐，ServiceHot助力企業(yè)數(shù)字化轉型【66038】

2025-05-17

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引言：ITIL框架與數(shù)字化轉型在當今快速發(fā)展的數(shù)字化時代，企業(yè)IT服務管理(ITSM)已成為組織成功的關鍵因素。ITIL...
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2018-05-09

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2018-10-26

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2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【82924】

2018-11-01

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有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
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2018-12-04

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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【60876】

2018-12-10

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企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？

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