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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業ITSM系統應如何選擇？【24098】

2018-04-24

來源：Servicehot
ITIL基礎知識【30299】

2022-07-04

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ITIL包含著如何管理IT基礎架構的流程描述；它以流程為導向、以客戶為中心，通過整合IT服務與企業服務，提高企業的IT服...
高效的IT服務管理如何實現【34407】

2017-08-29

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如何把ITIL理論落實到中國企業的實處【60234】

2018-08-21

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IT運維中知識庫管理的價值【38289】

2017-08-03

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行業動態

All in Cloud（全面擁抱云計算）【54761】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【62787】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【33349】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【76863】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【65614】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...

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