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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL4事件管理實踐【54869】

2022-01-10

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ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【73480】

2017-05-30

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ServiceHot 端午放假通知【27958】

2017-05-18

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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【89107】

2017-05-24

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ServiceHot 五一勞動節放假通知【93181】

2017-05-17

來源：Servicehot

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行業動態

阿里巴巴VS騰訊【60261】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
自動化運維的5大好處【37214】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【88031】

2018-09-24

來源：Servicehot

企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【29653】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
IT維護對企業競爭力的影響【67905】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...

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