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變更管理:也是實施ITIL的良好起點【72954】
2022-04-28
來源 :Servicehot
要想跨所有IT流程整體一下子實施IT基礎設施庫(ITIL),即便不是不可能的,也是不現實的,組織必須決定他們到底想從哪里...
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在徐州選擇IT培訓機構時,建議重點關注教學質量、就業服務和行...【77155】
2025-06-05
來源 :Servicehot
在徐州選擇IT培訓機構時,建議重點關注教學質量、就業服務和行業口碑。徐州作為淮海經濟區中心城市,近年來IT培訓市場發展迅...
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ITIL&ITSM與OA的區別和價值【13056】
2022-06-13
來源 :Servicehot
ITSM、ITIL是什么?它們與OA有什么關系與區別,下面就他們的概念做一個說明。OA辦公自動化(OfficeAutom...
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【37060】
2022-08-25
來源 :Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷,而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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ITSM運維平臺——配置規則及通知機制【27419】
2017-10-13
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【64877】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【26505】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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保險金融行業數字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【68835】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業...
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ITIL服務設計和管理的4個P【54173】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【65199】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團信息化建設,ServiceHot鼎力相助。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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