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CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【17364】
2017-12-06
來源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...
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與呼叫中心對接【97342】
2018-01-26
來源 ：Servicehot
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ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基...【38283】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基礎的入門級認證，由AXELOS機構頒發。作為ITIL認證體系...
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什么是ITIL業務關系管理系統，你知道嗎？【43480】
2017-11-10
來源 ：Servicehot
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工時管理（工時提醒）【28668】
2018-01-12
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【90768】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【38172】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【37803】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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什么是變更管理？【59461】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【66244】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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