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服務支持
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IT運維的發展導向如何【25374】
2018-03-29
來源 ：Servicehot
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IT運維服務管理中知識【53335】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
營造知識共享的文化氛圍，需要員工充分參與，克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式，讓員工...
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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【50140】
2017-05-28
來源 ：Servicehot
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ITIL之服務目錄最佳實踐【93818】
2021-12-30
來源 ：Servicehot
組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的，而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
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ITIL4事件管理實踐【95400】
2022-01-10
來源 ：Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
行業動態
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【65470】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【76227】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【39612】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【86926】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【93678】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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