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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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實施IT服務管理要解決的四大問題【42943】

2018-03-07

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ITIL實施：五步驟創造良好的企業文化【45113】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...
ServiceHot 2022年春節放假通知【94651】

2022-01-28

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尊敬的各位用戶：2022年春節假期將至，ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根據國務院放假規定并結合實...
什么是ITIL業務關系管理系統，你知道嗎？【65194】

2017-11-10

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IT運維管理與ITIL【25283】

2017-12-08

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行業動態

All in Cloud（全面擁抱云計算）【51966】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
人工智能與教育大數據峰會·2019【40257】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【25961】

2018-11-07

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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【72424】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
什么是變更管理？【83897】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...

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